Ушки на подушке — сайт, CRM и реклама на нейросетях

Коротко о проекте

Ушки на подушке — зоогостиница для кошек и груминг собак мелких пород в Краснодаре. Для них мы собрали не просто сайт, а целую систему — и всё на нейросетях:

• продающий сайт с текстами и фотографиями, сгенерированными ИИ;
• CRM с бронированием: календарь занятости боксов, запись на груминг с учётом занятости мастеров, заявки с сайта и уведомления в Telegram;
• рекламный кабинет: Яндекс.Директ и Метрика в одном окне, а минус-слова и ставки ведёт ИИ.

Задача

У владелицы, Светланы, два направления под одной крышей: тихая гостиница для кошек (и мелких питомцев — грызунов, птиц) и груминг-салон для собак мелких пород. Нужно было не только привлекать клиентов, но и управлять потоком: не терять заявки, не допускать двойных броней боксов, помнить про заезды и выезды, вести запись на груминг и держать рекламу под контролем. Готовой CRM под такой специфичный бизнес нет — поэтому систему построили с нуля.

Решение — сайт

Сайт развёл два направления, чтобы они не конкурировали за внимание: блок «Зоогостиница для кошек» и блок «Груминг собак мелких пород», у каждого — свой путь к записи. Тон мягкий и домашний: «Здесь питомцы спят спокойно». Все тексты и все фотографии сгенерированы нейросетью — без студийной съёмки, но с чистой и консистентной подачей. Для груминга — онлайн-калькулятор цен и гайд по уходу за 22 породами.

Решение — CRM и система бронирования

Под сайтом работает полноценная админ-система, заточенная под зоогостиницу:

• Календарь занятости боксов (Б1–Б8) с наглядными статусами: заявка → подтверждено → заехал → выехал. Видно, какой бокс свободен в конкретные даты, — система не даёт поставить две брони на один бокс на пересекающиеся дни.
• Запись на груминг с учётом занятости мастеров — отдельный календарь, чтобы не ставить двух питомцев на одного мастера в одно время.
• Воронка броней: «Сейчас живут», «Скоро выезд», «Скоро заезд», «Дальние заезды», «Новые заявки» — с напоминаниями вроде «Срочно: заезд завтра».
• Заявки с сайта падают прямо в CRM, а при новом бронировании сразу приходит уведомление в Telegram — ни один лид не теряется.
• Клиентская база, финансы и бонусы: по каждой броне видно сумму, скидку и оплату; на главной — загрузка гостиницы, заезды/выезды дня и загруженность по месяцам.

Календарь боксов: занятость по датам — система не даёт поставить две брони на один бокс.

«Все брони»: воронка от новой заявки до выезда, с напоминаниями о ближайших заездах.

Сводная панель: загрузка боксов в реальном времени и динамика по месяцам.

Решение — реклама и аналитика

Чтобы поток заявок был стабильным, собрали рекламный кабинет, где Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика сведены в одно окно:

• метрики сайта: визиты, посетители, отказы, время на сайте, достижения целей и конверсия в заявку (около 7%);
• показатели Директа: показы, клики, CTR, расход, средняя цена клика и конверсии;
• источники трафика и эффективные поисковые фразы (например, «груминг краснодар», «зоогостиница краснодар»);
• журнал изменений: что и когда правилось в рекламе — минус-слова, ставки, объявления. Причём рутину (например, чистку минус-слов) ведёт ИИ.

Аналитика: поведение на сайте (Метрика) и расход/клики (Директ) в одном окне.

Журнал изменений: видно, что и когда правилось в рекламе — рутину ведёт ИИ.

Результат

• Единая система вместо разрозненных инструментов: сайт, приём и ведение броней, загрузка боксов и реклама — в одном месте.
• Заявки с сайта не теряются: попадают в CRM и дублируются в Telegram.
• Бизнес видит загрузку в реальном времени и понимает, какая реклама приводит клиентов.
• Всё это собрано на нейросетях — это и есть формат Atom: быстро, аккуратно и с заметно меньшими затратами, чем при классической разработке.

Что сделал ИИ

• Структуру сайта, все тексты и изображения
• Логику и интерфейсы CRM: календари боксов и мастеров, воронку броней, карточки клиентов
• Интеграции: заявки с сайта → CRM → Telegram-уведомления
• Рекламный кабинет и аналитику; ведение рекламы (минус-слова, ставки)

Что сделали люди

• Постановку задачи, бизнес-логику бронирования и тарифов
• Редактуру текстов под голос бренда
• Проверку и доводку системы, контроль рекламы
• Настройку интеграций (Telegram, Яндекс.Директ, Метрика)